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Informativa sui cookie

L'informativa sulla protezione dei dati concerne il rilevamento e l'utilizzo dei dati personali forniti quando si prende contatto con l'azienda, si visita il sito Web, si inviano richieste o si effettuano telefonate. Vi consigliamo di prendervi qualche minuto per leggere attentamente il seguente testo informativo. Di seguito sono riportate informazioni in merito all'utilizzo dei dati personali da parte dell'hotel 4 stelle superior Waldhof² nonché in merito allo scopo e alle modalità d'impiego, all'inoltro eventuale a terzi e alla tutela di suddetti dati personali. I diritti della personalità rivestono un'importanza prioritaria e per questo l'hotel 4 stelle superior Waldhof² fa il possibile per garantirne la tutela. Tutti gli ulteriori obblighi in materia di protezione dei dati al di fuori della presente informativa restano inalterati.

A cosa serve il rilevamento dei dati personali?
I dati personali vengono rilevati e utilizzati al fine di migliorare il servizio per i clienti, garantire la semplicità di accesso al sito e offrire servizi su misura. Inserendo i vostri dati personali riceverete informazioni sui nuovi prodotti, sulle offerte speciali e sugli argomenti di vostro interesse. Qualora non siate interessati a ricevere tale servizio e non desideriate essere aggiornati sulle prestazioni e i prodotti disponibili vi preghiamo di comunicarcelo.

Quali dati vengono rilevati?
Vi sono numerose situazioni in cui il rilevamento dei dati personali permette di offrire un servizio migliore: per esempio vi verranno chiesti dei dati personali qualora desideriate eseguire una transazione. Si richiederanno esclusivamente i dati rilevanti per una determinata situazione, quali nome, indirizzo, numero di telefono, e-mail e metodo di contatto desiderato. Si rilevano inoltre informazioni a fini di ricerca di mercato per conoscere meglio i clienti e offrire loro un servizio più efficace e mirato. Con l’ausilio di tali dati si può individuare quali informazioni sono davvero utili per i clienti e quali aree del sito e servizi internet risultano maggiormente interessanti.

I dati personali verranno inoltrati a terzi?
La tutela dei diritti della personalità dei clienti viene presa molto seriamente. Pertanto si esclude la vendita o la trasmissione di informazioni di contatto ad altri fornitori. Può darsi tuttavia che la comunicazione dei dati personali del cliente si renda obbligatoria ai sensi delle normative vigenti o a causa di procedimenti legali.

Come viene garantita la tutela dei dati personali?
Per tutelare i dati personali da eventuali perdite, furti e abusi nonché dall'accesso, inoltro, modifica ed eliminazione da parte di persone non autorizzate si adotteranno tutte le misure di sicurezza necessarie.

Integrità dei dati personali
Si garantisce che i dati personali inseriti dal cliente siano costantemente aggiornati, corretti e completi per adempiere ai fini di utilizzo sopraindicati. A tal fine si applicano delle precise misure di protezione. Naturalmente avrete il diritto di accedere ai dati personali da voi forniti in qualsiasi momento, di modificarli o di richiederli inviandoci un'e-mail.

Domande sulla protezione dei diritti della personalità
Se avete domande o dubbi sulla nostra informativa sulla privacy, non esitate a contattarci inviandoci un messaggio. Naturalmente potete chiederci quali dei vostri dati vengono elaborati, da dove sono stati rilevati e a quale scopo vengono impiegati. È altresì possibile richiedere l’eliminazione dei dati elaborati illecitamente. Si applicano le normative in materia di tutela della privacy.

Di tanto in tanto, l’hotel 4 stelle superior Waldhof² ha facoltà di modificare la presente informativa sulla privacy. In caso di modifiche sostanziali provvederemo a pubblicare sul nostro sito Web un messaggio d'avviso unito alla versione aggiornata dell'informativa sulla privacy.

COOKIE E ALTRE TECNOLOGIE

Per capire meglio quali aree del sito sono visitate, come si muovono gli utenti e quanto tempo passano sulle varie pagine dello stesso si ricorre all'utilizzo dei cosiddetti "cookie" e di altre tecnologie che consentono di migliorare la funzionalità del sito e di soddisfare le esigenze individuali dei visitatori, offrendo una maggiore comodità di navigazione e verificando l'efficacia della comunicazione con gli utenti. I cookie e altre tecnologie simili vengono altresì utilizzati per commercializzare prodotti e servizi e per fare pubblicità online efficaci.

Alcune informazioni vengono rilevate automaticamente e salvate in file di registro, come ad esempio gli indirizzi IP, il tipo di browser, il provider ISP, le pagine finali o di riferimento, il sistema operativo, indicazioni sulla data e sull'ora nonché dati relativi al clic-stream.

In alcuni messaggi e-mail si impiega un cosiddetto "click-through-URL", collegato a determinati contenuti del sito. Selezionando un tale indirizzo URL si attraversa un server web prima di connettersi al sito desiderato. I dati "clic-through" contribuiscono a capire quali sono i temi più interessanti per l'utente e permettono di misurare l'efficienza della comunicazione con i clienti. Per evitare che tali dati vengano rilevati basta non cliccare sui link grafici o di testo contenuti nelle e-mail. I cosiddetti "pixel tag" permettono inoltre di rilevare le aree del sito visitate nonché l'efficienza dei processi di ricerca e di inviare i messaggi e-mail in un determinato formato, verificando altresì che siano stati consegnati correttamente e aperti dal destinatario.

Il nostro impegno a favore della tutela dei diritti della personalità
Prendiamo molto seriamente la tutela dei diritti della personalità dei nostri clienti. Per questo garantiamo che le presenti norme siano comunicate a tutti i nostri collaboratori e che si applichino misure di sicurezza adeguate per tutelare i diritti della personalità all'interno della nostra azienda. Il presente sito web contiene link a siti di altre imprese. L’hotel 4 stelle superior Waldhof² declina qualsivoglia responsabilità in merito al trattamento dei diritti della personalità da parte di tali società. A questo proposito si consiglia di prendere visione presso tali aziende della loro informativa in materia di privacy.

Impiego di servizi esterni
Il presente sito Web utilizza i seguenti servizi esterni di tracking:

Google Analytics Universal Tracking
conversione di Google AdWords
remarketing di Google AdWords
plug-in di Facebook

Impiego di Google Analytics
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Google ha inoltre facoltà di trasmettere tali informazioni a terzi qualora ciò sia prescritto dalla legge o qualora Google incarichi terzi di elaborare i suddetti dati. In nessun caso Google assocerà il vostro indirizzo IP con altri dati salvati da Google. È altresì possibile impedire l'installazione dei cookie impostando adeguatamente il proprio browser. Tuttavia, in tal caso può darsi che non possiate usufruire appieno delle funzionalità del presente sito Web. Utilizzando il presente sito Web acconsentite al trattamento dei vostri dati da parte di Google secondo le modalità e ai fini sopraindicati.

Utilizzando un apposito plug-in del browser Google è possibile impedire il rilevamento dei dati. Tale plug-in può essere scaricato al seguente indirizzo: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Impiego dei plug-in di Facebook
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Per ulteriori informazioni sul rilevamento e l'utilizzo dei dati da parte di Facebook e sulle possibilità e il diritto alla tutela della vostra privacy si prega di consultare l'informativa sulla privacy di Facebook.

Impiego del remarketing di AdWords
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